Доставка на дом

Адресаты мелких пакетов весом до 2 кг могут заказать их доставку из почтового отделения на дом. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга доступен заказ онлайн на странице отслеживания или в мобильном приложении. Получатели из других городов могут заказать доставку по телефону, указанному в извещении. Сделать это возможно сразу после того, как отправление прибыло в место вручения.

Доставку осуществляет почтальон с 08:00 до 16:00 по рабочим дням. Стоимость услуги составляет 100 рублей за одно отправление.

Курьерская доставка

Жители Москвы также могут заказать курьерскую доставку посылки по любому адресу в Москве. Заказ осуществляется через мобильное приложение: после того, как отправление поступит в почтовое отделение, необходимо выбрать «Доставить курьером», ввести адрес доставки и оформить заказ.

Доставка осуществляется курьерской службой филиала EMS Почты России в течение двух дней с момента оформления заявки с 09:00 до 20:00 по будням и выходным дням. Стоимость услуги составляет 199 рублей за одно отправление.

Посылка не пришла

Если Ваша посылка не пришла в течении 25 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Ввозной лимит

Наши посылки редко превышают не облагаемый налогом ввозной лимит, но в этих случаях посылки могут облагаться таможенной пошлиной. WoolOvers не несет ответственность за уплату данных пошлин. Пожалуйста, примите во внимание, что таможенные правила могут меняться и отличаться в зависимости от страны получателя. Мы рекомендуем вам обратиться в ваш таможенный офис для более подробной информации.